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黑猫投诉:街电充电宝归还后乱收费
发布日期:2019-06-26 06:14   来源:未知   阅读:

  “YYYERR”投诉“街电”,要求退款,解释,其中涉诉金额30元,目前投诉已回复。

  消费者“YYYERR”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年6月14日18点54分59秒借的充电宝,归还时间在当天的21点20分左右,归还地点在惠州市吉之岛京都和食屋,归还后订单一直显示未结束,却在今天收到了扣费信息30元,显示我于6月17日14点34分在吉之岛京都和食屋归还。我14哈归还当天晚上反复确认了充电宝有没有投放正确,正确后我才离开的。请街电给出解释,并在我归还后未使用却还乱收费的那段时间给予退款!!本人一直只借街电充电宝,因为一直觉得支付宝有信用分然后不用押金借起来特别方便,但这次让我非常失望,请街电给出合理的解释并给予退款。”

  商家“街电官方客服”6月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到反馈,核实这边已有工作人员电话联系您,工作人员反馈问题已处理,辛苦您到黑猫平台确认处理结果,辛苦核实并完结下,谢谢~”